Hidden Smiles – Online-Shop hiddensmiles.wowfindly.de
Stand: November 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit ELEFUN!, Inhaberin Gülnur Hilâl Mert, Lindenstraße 8, 74232 Abstatt, Deutschland (nachfolgend „wir“) über unseren Online-Shop unter hiddensmiles.wowfindly.de abschließt.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Produkte
2.1 Wir verkaufen insbesondere DTF-Bügelbilder (Transfers zum Aufbügeln, ca. DIN A5) sowie weitere personalisierte Artikel (z. B. Nikolausstiefel). Sämtliche Artikel werden nicht auf Lager vorgehalten, sondern erst nach der Bestellung einzeln nach der Auswahl des Kunden (Motiv, Variante sowie ggf. Namen, Texte oder Zahlen) für ihn angefertigt.
2.2 Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringe Abweichungen in Farbe, Größe und Platzierung, die durch Bildschirmdarstellung oder Herstellungsverfahren bedingt sind, stellen keinen Mangel dar, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
2.3 Bügelbilder werden ohne Textil geliefert. Bitte beachten Sie die beiliegende bzw. in der Artikelbeschreibung angegebene Bügel- und Pflegeanleitung.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Der Kunde legt die gewünschten Artikel in den Warenkorb, gibt bei personalisierten Artikeln die gewünschten Personalisierungsangaben ein und durchläuft den Bestellprozess (Kasse). Vor dem Absenden kann er alle Angaben prüfen und über die Zurück-Funktion bzw. den Warenkorb korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab.
3.3 Der Kunde erhält unmittelbar nach der Bestellung eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme darstellt. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch gesonderte E-Mail (Auftrags- oder Versandbestätigung) annehmen oder die Ware versenden, spätestens jedoch, wenn wir die Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen ablehnen. Bei Vorkasse kann die Annahme auch durch Übermittlung der Zahlungsinformationen erfolgen.
3.4 Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung erhält der Kunde per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Anfertigung auf Bestellung und Personalisierung
4.1 Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Personalisierungsangaben (insbesondere Schreibweise von Namen, Zahlen und Texten) verantwortlich. Wir fertigen die Ware so, wie sie angegeben wurde. Fehler in den Angaben des Kunden stellen keinen Mangel dar.
4.2 Bitte senden Sie uns Änderungswünsche so schnell wie möglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Nach Beginn der Fertigung sind Änderungen nicht mehr möglich.
4.3 Wir behalten uns vor, Personalisierungen abzulehnen, deren Inhalt rechtswidrig ist, Rechte Dritter (z. B. Marken- oder Urheberrechte) verletzt oder beleidigend ist. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
4.4 Da alle Artikel nach Kundenspezifikation angefertigt werden, ist das Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen; Rückgabe oder Umtausch ohne Mangel sind nicht möglich (siehe Widerrufsbelehrung). Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
5.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden in der Artikelbeschreibung bzw. im Bestellprozess angegeben und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich kostenloser Versand angegeben ist.
5.3 Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
6. Zahlung
6.1 Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit Vorkasse per Banküberweisung. Weitere Zahlungsarten (z. B. PayPal) können künftig angeboten werden.
6.2 Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Zahlungsinformationen auf das angegebene Konto zu überweisen. Die Fertigung und der Versand beginnen nach Zahlungseingang. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, können wir die Bestellung nach erfolgloser Erinnerung stornieren.
6.3 Bei Zahlung über Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal) gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.
7. Lieferung und Lieferzeit
7.1 Die Ware wird mit der Deutschen Post (in der Regel als Brief; größere Artikel ggf. als Päckchen/Paket über DHL) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt.
7.2 Die Lieferzeit ist in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Fertigungszeit 2–5 Werktage und die Versandlaufzeit 1–4 Werktage. Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss, bei Vorkasse am Tag nach Zahlungseingang. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
7.3 Briefsendungen werden ohne Sendungsverfolgung verschickt, sofern nicht anders vereinbart.
7.4 Ist die bestellte Ware ohne unser Verschulden dauerhaft nicht lieferbar, können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir informieren den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung.
9.2 Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche und in den Fällen gesetzlich zwingender längerer Fristen.
9.3 Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden oder Fehldrucke möglichst zeitnah mit einem Foto über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
10.3 Für Schäden am Textil, die durch Nichtbeachtung der Bügel- und Pflegeanleitung entstehen, haften wir nur nach Maßgabe von Ziffer 10.1 und 10.2.
11. Widerrufsrecht
Da sämtliche Artikel erst nach der Bestellung nach Kundenspezifikation angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
12. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.